Última actualización: 02/09/2025
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando navegas por nuestro sitio o completas nuestros formularios:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de empresa
- Tipo de proyecto o servicio requerido
- Mensajes personalizados que decidas compartir
Además, usamos herramientas como Google Analytics y Meta Pixel para recopilar datos anónimos de navegación, como:
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia en el sitio
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar tus solicitudes de cotización o contacto
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
- Analizar métricas para optimizar campañas de marketing
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
3. Cookies
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Te recomendamos leer nuestra Política de Cookies. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
4. Compartición de datos
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (ej. hosting, herramientas analíticas), bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
5. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados, o según lo exijan las leyes aplicables.
6. Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas (como SSL y acceso limitado) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012) y otras normativas internacionales aplicables, puedes ejercer tus derechos a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificarlos o actualizarlos
- Solicitar su supresión
- Revocar tu consentimiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a: contacto@imaginumvisuals.com
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la nueva fecha de entrada en vigencia.